Política de privacidad

Quién es responsable de sus datos

Ringminder está editado por Jeremy Hoffmann, empresa individual establecida en Luxemburgo. Para cualquier consulta sobre sus datos personales, puede escribirnos a [email protected].

Datos que tratamos

• Información de la cuenta: su nombre y dirección de correo electrónico, tal como los proporciona su proveedor de inicio de sesión (Google, Microsoft o Apple) — Ringminder nunca le pide una contraseña independiente.
• Número de teléfono: el número que verifica por SMS a través de Twilio Verify, utilizado exclusivamente para llamarle.
• Datos del calendario: los títulos, horarios y recordatorios de los eventos que su proveedor de calendario sincroniza con Ringminder, limitados a lo necesario para programar las llamadas.
• Historial del servicio: las llamadas realizadas, su estado y sus preferencias de recordatorio (antelación, voz, mensaje).
• Datos de suscripción: su estado de plan Free o Pro y la información de facturación gestionada por Stripe (Ringminder no almacena datos bancarios).

Por qué tratamos estos datos

• Iniciar la llamada de recordatorio en el momento elegido, en el idioma y con la voz de su cuenta.
• Verificar su número de teléfono y evitar el uso abusivo del servicio de llamadas.
• Gestionar su suscripción y la cuota de llamadas asociada.
• Garantizar la seguridad del servicio y detectar usos fraudulentos.

Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato que nos vincula (prestarle el servicio de recordatorio), en su consentimiento cuando conecta una cuenta de calendario de terceros, y en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio. Nunca utilizamos sus datos con fines publicitarios.

Quién recibe sus datos

Compartimos determinados datos únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:

• Twilio (Estados Unidos): envío del SMS de verificación y realización de las llamadas de voz.
• Stripe (Estados Unidos): gestión de los pagos de la suscripción Pro.
• Google, Microsoft o Apple: únicamente el proveedor de calendario que usted decida conectar, para sincronizar sus eventos.
• Nuestro proveedor de alojamiento, para el funcionamiento técnico del servicio.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de la Unión Europea. Estas transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o un mecanismo de adecuación equivalente. Nunca vendemos sus datos.

Plazo de conservación

• Historial de llamadas y recordatorios: se conserva 3 meses y después se elimina automáticamente.
• Datos de la cuenta (calendario sincronizado, preferencias, número verificado): se conservan mientras su cuenta esté activa.
• A petición suya, eliminamos por completo su cuenta y los datos asociados.

Cookies y rastreadores

Ringminder no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias. Su token de sesión se guarda únicamente en el almacenamiento local de su navegador (localStorage), en su propio dispositivo, para mantener su sesión iniciada — nunca se establece como cookie ni se comparte con terceros.

Seguridad

Las credenciales de conexión a sus calendarios se cifran (Fernet) antes de almacenarse. Toda comunicación con Ringminder está cifrada mediante HTTPS. Ringminder no almacena ninguna contraseña: el inicio de sesión se realiza exclusivamente a través de su proveedor de calendario.

Sus derechos

De conformidad con el RGPD, dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre sus datos. Para ejercerlos, contáctenos en [email protected]; respondemos en un plazo máximo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la autoridad luxemburguesa de protección de datos, la CNPD (Commission nationale pour la protection des données).

Menores

Ringminder no está destinado a personas menores de 16 años.

Modificaciones

Podemos actualizar esta política, en particular para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sus datos, escríbanos a [email protected].