Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Ringminder est édité par Jeremy Hoffmann, entreprise individuelle établie au Luxembourg. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected].

Données que nous traitons

• Informations de compte : votre identité et votre adresse e-mail, telles que transmises par votre fournisseur de connexion (Google, Microsoft ou Apple) — Ringminder ne vous demande jamais de mot de passe séparé.
• Numéro de téléphone : le numéro que vous vérifiez par SMS via Twilio Verify, utilisé exclusivement pour vous appeler.
• Données d’agenda : les titres, horaires et rappels des événements que votre fournisseur de calendrier synchronise avec Ringminder, dans la limite nécessaire à la planification des appels.
• Historique du service : les appels passés, leur statut, et vos préférences de rappel (délai, voix, message).
• Données d’abonnement : votre statut d’abonnement Free ou Pro et les informations de facturation gérées par Stripe (Ringminder ne stocke aucune donnée bancaire).

Pourquoi nous traitons ces données

• Déclencher l’appel vocal de rappel au moment choisi, avec la voix et la langue de votre compte.
• Vérifier votre numéro de téléphone et éviter les abus du service d’appel.
• Gérer votre abonnement et le quota d’appels associé.
• Assurer la sécurité du service et détecter les usages frauduleux.

Base légale

Le traitement repose sur l’exécution du contrat qui nous lie (vous fournir le service de rappel), sur votre consentement lorsque vous connectez un compte calendrier tiers, et sur notre intérêt légitime à sécuriser le service. Nous n’utilisons vos données à aucune fin publicitaire.

Qui reçoit vos données

Nous partageons certaines données avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Twilio (États-Unis) : envoi du SMS de vérification et déclenchement des appels vocaux.
• Stripe (États-Unis) : gestion des paiements de l’abonnement Pro.
• Google, Microsoft ou Apple : uniquement le fournisseur de calendrier que vous choisissez de connecter, pour synchroniser vos événements.
• Notre hébergeur, pour l’exécution technique du service.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme d’adéquation équivalent. Nous ne vendons jamais vos données.

Durée de conservation

• Historique des appels et des rappels : conservé 3 mois, puis supprimé automatiquement.
• Données de compte (agenda synchronisé, préférences, numéro vérifié) : conservées tant que votre compte est actif.
• Sur demande, nous supprimons l’intégralité de votre compte et des données associées.

Cookies et traceurs

Ringminder n’utilise aucun cookie de suivi ni traceur publicitaire. Votre jeton de connexion est conservé uniquement dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), sur votre propre appareil, pour vous maintenir connecté — il n’est jamais déposé comme cookie ni partagé avec un tiers.

Sécurité

Les identifiants de connexion à vos calendriers sont chiffrés (Fernet) avant stockage. Toutes les communications avec Ringminder sont chiffrées en HTTPS. Ringminder ne stocke aucun mot de passe : la connexion se fait exclusivement via votre fournisseur de calendrier.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ; nous répondons dans un délai maximal d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) du Luxembourg.

Mineurs

Ringminder n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données, écrivez-nous à [email protected].